Política de Privacidade — Certificado Válido

Última atualização: 26 de agosto de 2025

A sua privacidade é de extrema importância para a Certificado Válido. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site e serviços.

Ao usar nossos serviços, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política.

1. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos informações para fornecer e aprimorar nossos serviços. As informações que coletamos podem incluir, mas não se limitam a:

• Dados de Identificação: Nome completo, CNPJ/CPF, data de nascimento, endereço de e-mail e número de telefone.
• Dados de Contato e Endereço: Endereço completo para emissão e envio de documentos.
• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito, detalhes de conta bancária e histórico de transações.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dados de navegação no nosso site.
• Dados de Documentos: Documentos de identificação e outros documentos necessários para a emissão de certificados digitais, conforme exigido por lei.

2. Uso das Informações

As informações que coletamos são utilizadas para os seguintes propósitos:

• Emissão de Certificados Digitais: Para verificar a identidade do solicitante e emitir o certificado digital de forma segura e legal.
• Prestação de Serviços: Para processar pedidos, enviar comunicações sobre o status da compra e fornecer suporte técnico.
• Melhoria de Serviços: Para analisar o uso do site e aprimorar nossos produtos e a experiência do usuário.
• Comunicação: Para enviar e-mails informativos, atualizações de serviços, promoções e newsletters (com a sua permissão).
• Segurança: Para prevenir atividades fraudulentas e garantir a segurança de nossa plataforma.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:

• Parceiros e Prestadores de Serviço: Com empresas que nos ajudam a operar o negócio, como processadores de pagamento e empresas de análise de dados.
• Autoridades Competentes: Quando exigido por lei ou em resposta a um processo legal.

4. Segurança de Dados

Empregamos medidas de segurança físicas, técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir sua segurança absoluta.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar e Retificar: Solicitar acesso aos seus dados pessoais e corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
• Revogar o Consentimento: Retirar seu consentimento para o uso de suas informações a qualquer momento.
• Solicitar Exclusão: Pedir a exclusão de seus dados pessoais de nossa base, sujeito a obrigações legais de retenção.

6. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como lidamos com suas informações, entre em contato conosco:

Nome do Responsável: Filipy Kennedy

E-mail: suporte@certificadovalido.com.br

Telefone: (15) 97402-7662